酒店办公室主任岗位职责

酒店办公室主任岗位职责

【岗位职责一】

1.根据国家有关方针和政策、山庄管理层决策和人力资源规划，拟订人员配备、定岗定编、工资薪酬和业绩考核等方案和制度并具体组织和执行各项人力资源管理策略的实施工作；

2.负责做好上传下达，与各部门保持良好的沟通和协作；

3.负责与业务相关的管理部门和社会团体、教育单位、同行单位、人才交流中心、劳务市场等建立并保持良好的工作关系；

4.负责本部门各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制等管理工作；

5.负责审核工资、劳保福利、节日加班费、高温费、生日费、独生子女奖励费/保育费、好人好事奖励费等各项费用的发放；

6.负责审核工资季报、年报等人事报表以及社会保险的缴纳，缴费基数的核定；

7.负责审核员工录用、劳动合同签订/续签、转正、入岗、晋升、定级、奖惩、考勤、考核、请假、加班、补休等人事手续的办理；

8.负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作；

9.根据国家政策规定的变动，补充完善人事制度、工作程序，协助其他部门经理有效地管理员工，解答员工疑问，妥善处理人事纠纷和投诉；

10.掌握员工的基本素质情况，了解培训需求，组织山庄员工培训计划的制订，执行主管以上人员的培训计划；

11.负责员工外出就诊的审批，审核医药费，并按山庄规定组织健康检查；

12.负责抓好员工餐厅、浴室等后勤生活区域的服务质量；

13.负责拟订本部门费用预算，检查监督执行情况，做好相关成本的控制；

14.负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善；

15.管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作；

16.完成上级交待的其他事宜。

【岗位职责二】

1、负责组织起草酒店行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。

2、批转各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。

3、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议；检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。

4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

5、总经理出差、休假期间，主持酒店例会和总经办会议。

6、审核以酒店名义发出的各类公文，并报总经理签发。

7、协助总经理接待重要贵宾，与社会各界人士保持良好的公共关系。

8、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。

9、贯彻执行总经理的指示，对整个酒店的安全负重要的责任。

10、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店的人、财、物绝对安全。

11、负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安的工作安排和检查落实，审定各岗位的安全制度。

12、确保安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化。

13、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的完好。

14、协助总经理建立安全委员会、消防委员会等组织，担任或选派有关人员负责日常工作。

15、组织开展以“防火、防盗、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

16、负责酒店印鉴的管理和使用。

17、负责本部门人员的工作安排。

18、兼任人事部负责人一职，负责人事部日常工作；做好酒店员工入职、离职、招聘、培训等相关工作；对员工心态及时掌握。

19、代理销售部负责人一职，带领销售部人员对六盘水市企事业单位签订销售协议；

20、完成总经理交办的其他工作任务。

【岗位职责三】

1、责酒店后勤的全面管理工作。

2、负责酒店的人事管理工作。

3、负责将酒店文化落实到各个部门。

4、分店考勤的统计。

5、对公司所布置工作的督导落实，并履行酒店内部的质检职能，及时做好和公司督导部的对接。

6、制订办公室年度、月度工作目标、工作计划和预算并上报，经批准后执行。

7、制订办公室年度培训计划经批准后实施并考核。

8、负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。

9、组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。

10、组织全公司档案的管理工作。

11、巡视、监督、检查酒店各部门办公秩序及办公室各项工作。

12、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、行政总监提供公司工作简报。

13、做好总经理和各部门的信息传递工作。

14、负责公司高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务、记录工作。

15、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。

16、组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。

17、组织做好公司文件的编号、打印及发放。

18、负责掌管酒店各部门备用钥匙（财务部门除外）。

19、负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。

20、负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向执总报告工作。

21、指定专人负责办公室办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。

22、按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。

23、统一理念，做好对属下的管理和思想教育，结合生产定期组织培训，提高属下业务技术和综合素质。

24、定期对辖区工作进行总结，不断完善提高，及时完成上级领导交办的其它工作任务。