房地产销售主管岗位职责

房地产销售主管岗位职责

【岗位职责一】

协助销售部经理全面铺开工作以及负责销售部的案场管理工作。

1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;

2、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;

3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;

4、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;

5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、\"三证\"的办理等);

6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作;

7、负责客户关系渠道的建立和维护的工作;

8、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理;

9、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;

10、负责销售部销售人员晨会的主持工作;

11、负责组织客户资料和信函发送的工作;

12、负责全面了解工程的施工进度的工作;

13、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;

14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。

【岗位职责二】

1.全面负责销售管理案场的销售工作；

2.负责销售人员的培训管理；

3.组织销售人员有计划的开展业务学习和培训工作，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力；

4.定期组织销售人员召开工作例会，及总结；

5.销售过程中出现的问题及时解决；

6.销售经理交代的其他事情；

【岗位职责三】

1、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作

2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务

3、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜

4、负责制定销售计划和销售方案

5、负责撰写市场分析报告等工作

6、负责整理销售部门文件资料

7、负责销售部门的日常运营工作

【岗位职责四】

1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;

2、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;

3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;

4、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;

5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等);

6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作;

7、负责客户关系渠道的建立和维护的工作;

8、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理;

9、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;

10、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;

11、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。

【岗位职责五】

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2、确保所辖项目的良性运作；

3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4、对所辖营销队伍适时培训；

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6、负责现场销售的组织及流程控制，带领小组参与一线销售工作；

7、能及时发现案场销售存在的问题并协助解决；

8、对置业顾问进行销售业务指导及协助，负责销售人员的日常培训。

9、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

【岗位职责六】

1、协助部门经理制定各阶段营销策略，按公司政策组织和执行销售工作，完成公司各阶段销售任务；

2、组织市场调研，提交总结报告；配合制定销讲和答客问，指导销售人员工作；

3、协调各部门关系，确保案场的后台支持，营造良好销售氛围；

4、对销售人员的日常工作进行监督；协调案场销售人员之间关系及客户投诉、纠纷等突发事件；

5、督促销售人员对销售数据及资料进行有效归档，对各阶段销售数据进行统计制作报表呈报上级部门；

6、协助督促客服工作(如销控、认购、合同抵押和备案、催款、按揭进程、“三证”的办理等)；

7、收集、反馈销售员及客户的意见，提出改进建议；

8、参与策划工作，完成部门经理下达的其他任务。

【岗位职责七】

1．定期起草置业顾问的工作计划、人员安排，并负责安排实施；

2．置业顾问工作的指导与检查，监督销售流程，保证销售工作按计划顺利进行；

3．现场销售环境（含各项销售道具，内外园区环境，工程进度，物业管理等）的检查；

4．案场《来电、来访登记表》、《来电、来访汇总表》、《成交客户登记表》的审核与统计分析，销售员客户回访记录的审核与指导跟进，案场日报表制作审核与及时上报；

5．辅助销售经理完成销售员的各阶段培训以及销售早晚例会的召开；

6．销售人员的各类考核工作（包括说辞等）。

【岗位职责八】

1、制定团队销售方案、计划，严格按照公司销售价格及相关规定进行销售；

2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；

3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

6、协助销售经理处理一般日常事务；

7、维护售楼现场设施的完好及清洁。